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                关于做好保证性安居工程电力供给与效劳任务的多少意见

                工夫:2012-12-05 14:36泉源:未知 作者:定额站1 点击:
                关于做好保证性安居工程电力供给与效劳任务的多少意见 电监供电[2012]48号 中华人民共和国住房和城乡建立部 电监会各派出机构,各省(自治区、直辖市)住房城乡建立厅(委)、新

                 

                关于做好保证性安居工程电力供给与效劳任务的多少意见
                电监供电[2012]48号
                中华人民共和国住房和城乡建立部
                电监会各派出机构,各省(自治区、直辖市)住房城乡建立厅(委)、新疆消费建立兵团建立局,国度电网公司、北方电网公司、有关中央电网企业:
                  为贯彻落实《国务院办公厅关于保证性安居工程建立和办理的指点意见》(国办发[2011]45号)有关要求,确保保证性安居工程电力供给,放慢报装接电速率,低落建立用度,进步效劳程度,做生意国度电网公司、中国北方电网公司等电网企业,就做好保证性安居工程电力供给与效劳任务,提出如下意见:
                  一、高度注重保证性安居工程电力供给与效劳任务
                  保证性安居工程包罗廉租住房、大众租赁住房、经济实用住房、限价商品住房建立和各种棚户区改革等。鼎力推进保证性安居工程是党地方、国务院促进经济开展和改进民生的严重办法。做好保证性安居工程电力供给与效劳任务,推进供电根底设备建立,提拔保证性安居工程电力供给与效劳程度,关于放慢保证性安居工程建立进度,美满保证性住房配套设备,改进中低支出家庭寓居情况,促进社会调和波动,具有非常紧张的意义。各级电力羁系机构、住房城乡建立(住房保证)部分和电力企业要进一步树立大局认识,充沛看法此项任务的紧张性,亲密协作,尽力做好保证性安居工程电力供给与效劳任务。
                  二、明白任务目的和准绳
                  (一)总体目的
                  确保保证性安居工程电力设备建立工程质量,确保保证性安居工程实时装表接电,进步供电企业对保证性安居工程电力供给与效劳程度。
                  (二)根本准绳
                  质量第一。要把电力设备建立工程质量放到首位,根据国度、行业技能规范和规程严厉把关,确保工程设计公道、浪费本钱、质量牢靠。
                  确保进度。要进一步优化业扩报装流程,进步业务操持服从,公道延长电力设备建立周期,确保实时装表接电。
                  提拔效劳。要不时美满保证性安居工程用电全进程效劳,树立健全保证性住房优质效劳常态机制。
                  三、明白任务义务和要求
                  (一)做好保证性安居工程电力计划及相干根底性任务
                  各地住房城乡建立(住房保证)部分要实时把外地保证性安居工程建立计划、年度建立方案和项目清单向供电企业转达,帮忙处理电力设备建立工程触及的通道、衡宇及民事赔偿等题目。供电企业要据此早谋划、早布置,提早计划电源建立,美满电力配套工程,在确保平安牢靠的条件下,优先满意保证性安居工程用电需求。
                  (二)确保保证性安居工程电力设备建立施工质量
                  保证性安居工程配套的电力设备建立,要严厉实行项目招招标制度,择优选择工程设计、施工、监理和设置装备摆设供给单元。严禁运用分歧格产物。供电企业要增强业扩报装方案回答、设计检察、两头反省、完工查验和装表接电等要害关键的办理,明白责任,严厉把关。电力羁系机构要增强承装修试企业资质办理,关于无证施工以及越级施工等举动严加查处。
                  (三)放慢保证性安居工程建立报装接电速率
                  开拓保证性安居工程用电报装接电绿色通道,树立项目专人担任制,在保证性安居工程项目建立单元提供立项批复、用地预审手续后,供电企业要积极参与工程项目建立,提供须要指点和效劳;项目获得建立工程计划答应证或提供有关当局部分须要证明资料后,尽快操持用电手续,指定专人全程跟踪担任。
                  供电企业操持施工用电和正式用电报装应满意以下要求:
                  供电企业提供供电方案的限期:自受理用户用电请求之日起,高压供电用户不超越7个任务日;高压单电源供电用户工程不超越15个任务日;高压双电源供电用户工程不超越30个任务日。
                  受电工程设计文件考核限期:自受理之日起,高压工程不超越8个任务日,高压工程不超越20个任务日;考核后的受电工程设计文件和有关材料若有变卦,供电企业复核的限期该当契合:自受理客户设计文件复核请求之日起,高压供电用户不超越5个任务日;高压供电用户不超越15个任务日。
                  受电工程启动两头反省限期:自接到用户请求之日起,高压工程不超越3个任务日,高压供电不超越5个任务日。
                  受电工程启动完工查验限期:自接到用户受电安装完工陈诉和查验请求之日起,高压工程不超越5个任务日,高压工程不超越7个任务日。
                  装表接电限期:自受电工程查验及格并办结相干手续之日起,不超越5个任务日。
                  实行住民住宅小区电力建立配套费政策的地域,供电企业要放慢有关招招标任务,在材料完全具有招招标条件后,相干施工和设置装备摆设投标时限不得超越45个任务日。
                  (四)标准保证性安居工程电力建立的免费规范,让利于民
                  施行配电设备工程建立配套费的地域,可依据免费规范状况予以肯定优惠,详细优惠政策由各省(区、市)联合实践确定;未施行配电设备工程建立配套费的地域,各施工单元应依照保本微利准绳收取用度并承受审计部分的审计。供电设备施工单元要严厉实行当局同意的工程免费项目和规范,在确保工程质量条件下,公道控制江苏快3软件。各地可联合实践状况,推进订定保证性安居工程小区供电配套工程费政策,迷信测算,公道确定免费规范和运用准绳,高兴低落保证性安居工程建立本钱。
                  对会合建立的保证性安居工程,鼓舞由供电企业投资建立配套的供配电设备。
                  (五)增强保证性住房电力信息地下
                  供电企业要依照电监会《供电企业信息地下施行方法(试行)》(电监办[2009]56号)和《住民用电效劳质量羁系专项举动有关目标》(电监供电[2011]45号)的有关要求,经过无效渠道向社会和用户地下保证性住房用电政策、服务顺序、免费规范和效劳办法,自动向工程项目建立单元地下项目业扩报装的施行进度以及项目联络人。
                  (六)增强保证性住房电力供给的前期维护等效劳
                  实验“一户一表”:保证性安居工程住房电力供给完成“一户一表”;严厉计量办理:应装置经法定查验机构校验及格的电能计量安装,对用户提出有贰言的计量安装,在受理校验请求后,实时布置查验,包管计量安装的精确性。严厉免费规范:严厉实行国度规则的电费电价规范,不得随意分摊电费;拓展缴费渠道:依据保证性住房建立计划结构,设立缴费网点,积极推行网站、POS机、充值卡、自助效劳终端等新型缴费方法,为保证性住房用户提供方便、快捷的交费效劳;严厉实行停限电见告任务:标准见告方法、工夫和内容,方案检验要提早7天、暂时检验停电要提早24小时通告。对住民欠费停电的,在缴清电费后要实时规复供电;做好有序用电:精确预测负荷缺口,公道体例有序用电方案和应急预案步伐,优先保证住民生存用电;严厉实行当局同意的有序用电方案,充沛应用负荷控制等手腕,做到限电不拉路,不得随意拉限住民生存用电;放慢抢修速率:供电企业该当树立美满的报修效劳制度,地下报修德律风,24小时受理供电毛病报修。抢修任务职员抵达现场抢修的时限,城区范畴不超越45分钟,乡村地域不超越90分钟,遥远、交通方便地域不超越2小时。因气候、交通等特别缘由无法在规则时限内抵达现场的,该当向用户做出表明。
                  四、明白任务机制和步伐
                  (一)树立保证性安居工程电力供给与效劳常态相同机制。各省(区、市)住房城乡建立(住房保证)部分、电力羁系机构、供电企业要树立常态相同机制,活期召开任务联席集会,实时和谐息争决配套电力设备工程建立中遇到的严重事变和难点题目,配合做好保证性安居工程电力供给与效劳任务。
                  (二)树立保证性安居工程电力效劳根底信息统计制度。供电企业要美满当地区保证性安居工程电力效劳档案,树立保证性安居工程用电公用信息台账。要掌握当地区保证性安居工程项目数目、报装接电项目等状况,包罗报装接电项目个数、户数、面积、报装容量、配电设备优惠金额以及方案提供、设计考核、两头反省、完工查验、装表接电等时限状况。
                  (三)树立保证性安居工程电力供给与效劳称心度观察制度。供电企业要发扬业扩回访和称心度评价制度,完成效劳质量闭环管控机制;电力羁系机构要自动听取当局有关部分和项目建立单元意见,经过发放称心度观察问卷等多种方式,理解相干各方对各级供电企业任务的称心水平,关于称心度不高的供电企业要催促供电企业高兴进步效劳程度。
                  (四)疏通保证性安居工程赞扬告发渠道。树立12398电力羁系热线与95598供电效劳热线的和谐任务机制,实时发明保证性安居工程电力供给效劳进程中的题目和单薄关键,增强羁系与催促整改。美满12398赞扬告发称心率统计剖析闭环管控机制,实在维护用户的正当权柄与公道诉求。
                  (五)加大保证性安居工程供电效劳的羁系力度。电监会各派出机构要严厉实行电力羁系任务职责,结合当局有关部分对保证性安居工程电力供给与效劳任务状况展开活期或不活期反省。对在反省中发明的题目,要责令限期整改并向社会地下表露,对拒不整改或严峻违规举动,应按规则顺序予以行政处分。
                  电监会各派出机构要会同外地住房城乡建立(住房保证)部分和电网企业,依据本意见要求,量体裁衣,结合订定详细落实任务方案和施行细则,树立健全构造保证和稽核机制,确保各项任务要求和任务步伐落到实处。

                          国度电力羁系委员会
                          中华人民共和国住房和城乡建立部
                          2012年9月8日
                 
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